Tham khảo

Điều khoản sử dụng us88 — đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày toàn bộ các điều khoản ràng buộc khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại us88.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi điều khoản thay đổiTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt 24/7
us88 Điều khoản sử dụng us88 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. us88 áp dụng xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, mã hóa dữ liệu giao dịch theo chuẩn SSL, và lưu trữ thông tin thanh toán theo chính sách tối thiểu — chúng tôi không lưu chi tiết ví MoMo hay ZaloPay sau khi giao dịch hoàn tất.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận — ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống us88 được mã hóa SSL — thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị đọc trộm giữa chừng.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email — chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành.

Lưu trữ cookie

Trang sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không chắc về một điều khoản cụ thể hoặc cần xác nhận quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat ngay trên điện thoại hoặc email — chúng tôi phản hồi rõ ràng, không vòng vo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch hoặc quy trình xác minh — hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ vấn đề về điều khoản bạn cần làm rõ. Chúng tôi trả lời bằng văn bản để bạn lưu lại làm căn cứ nếu cần.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem lại phiên bản điều khoản hiện hành, lịch sử thay đổi và hướng dẫn xử lý khiếu nại.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản us88

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến cách xử lý khi có tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị banner xác nhận ngay khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa, kể cả số dư bên trong, trong khi chúng tôi tiến hành xem xét.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý số dư còn lại và tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Ví MoMo hoặc ZaloPay dùng để nạp hoặc rút phải đứng tên chính chủ tài khoản us88. Giao dịch không khớp tên sẽ bị tạm giữ để xác minh trước khi xử lý tiếp.

Tài khoản bị tạm khóa khi phát hiện đăng nhập bất thường, giao dịch nghi ngờ gian lận, hoặc vi phạm rõ ràng điều khoản. Chúng tôi thông báo lý do và hướng dẫn kháng cáo qua email.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại từng vùng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.