Đội ngũ hỗ trợ us88 luôn sẵn sàng cho bạn

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cần cung cấp giấy tờ cá nhân để hoàn tất xác minh trước khi rút tiền lần đầu

Mã giao dịch là dãy ký tự duy nhất được MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tạo ra khi bạn thực hiện lệnh nạp. Cung cấp mã này giúp thành viên hỗ trợ tra soát giao dịch chính xác.

Là bước thành viên hỗ trợ kiểm tra xem số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng nạp tiền có khớp với thông tin tài khoản us88 của bạn hay không.

Là khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu rút tiền đến khi tiền về ví. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào phương thức bạn chọn và trạng thái xác minh tài khoản.

Là trạng thái hệ thống tạm ngưng đăng nhập do phát hiện hoạt động bất thường hoặc nhập sai mật khẩu nhiều lần. Liên hệ thành viên hỗ trợ để mở khóa và xác minh danh tính.

Nghĩa là giao dịch của bạn đã được ghi nhận nhưng chưa xác nhận vào tài khoản. Trạng thái này thường xuất hiện khi hệ thống ví điện tử cần thêm bước đối soát tự động.